Публичная оферта
г.Москва «___» _____ 2024г.
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) со стороны Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления услуг. В соответствии с п. 2. ст.437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий, что подтверждается оплатой услуг Исполнителя (Клуба), лицо, считается совершившим акцепт настоящей публичной Оферты, и становится Заказчиком (Клиентом) услуг в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, акцепт со стороны Заказчика (Клиента) настоящей Оферты является реальным заключением договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Датой заключения договора (датой акцепта настоящей Оферты) считается дата внесения Заказчиком (Клиентом) оплаты за услуги Исполнителя (Клуба), на условиях предусмотренных настоящей Оферты (далее по тексту – Оферта, Договор).
Настоящий Договор разработан в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Договор размещается на сайте по адресу: https://nakort.ru.
1.2. Редакция настоящего Договора, действует как публичная Оферта и распространяется на взаимоотношения Сторон возникшие, начиная с _________ 2024 года.
1.3. Настоящая редакция Оферты действует до момента размещения, опубликования Оферты в новой редакции или до момента отзыва Оферты Клубом путем ее удаления с Интернет-сайта и со страниц социальных сетей Клуба.
1.4. Термины и их определения:
Исполнитель (далее по тексту — Клуб) — Индивидуального предпринимателя Новак Даниила Дмитриевича, ИНН 772830508327, ОГРНИП 323774600499828, адрес места нахождения: г. Москва, E-mail: corp@nakort.ru, тел.: +79891120027.
1.6. Исполнитель (Клуб) в рамках настоящего Договора оказывает услуги лично и /или с привлечением третьих лиц.
1.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик (Клиент) настоящим дает Исполнителю разрешение в целях заключения и исполнения Договора собирать, обрабатывать, передавать, хранить, накапливать и использовать персональные данные Заказчика (Клиента). Подача Заказчиком (Клиентом) Исполнителю Заявки означает, что Заказчик (Клиент) согласен с обработкой предоставленных им Исполнителю персональных данных, а именно: фамилии, имени, отчества; адреса регистрации; контактного телефона (одновременно всех мессенджеров, которые подключены к указанному номеру телефона), адреса электронной почты, фотографии, занимаемой должности; то есть на совершение действий, предусмотренных п.3 ст.3 Федерального закона от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных». Под вышеуказанной обработкой персональных данных понимается: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Настоящее согласие действует со дня предоставления Заказчиком (Клиентом) Исполнителю Заявки или осуществление оплаты Услуг до дня отзыва согласия в письменной форме. При этом обработка персональных данных, осуществлённая до отзыва согласия, признается надлежащей. Исполнитель обязан соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-03 «О персональных данных», а также соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика (Клиента) и обеспечивать безопасность при их обработке. Выданное согласие может быть отозвано Заказчиком (Клиентом) в любой момент путем направления соответствующего письменного уведомления на электронный адрес Исполнителя посредствам направления указанному в п. 1.4. настоящего Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель (Клуб) оказывает платные Услуги, а Заказчик (Клиент) оплачивает Услуги, оказываемые ему по его выбору программе из перечня существующих программ Клуба.
2.2. Конкретная услуга и объем оказываемых Исполнителем (Клубом) Услуг выбирается Заказчиком (Клиентом) до осуществления оплаты на Интернет-сайте Клуба в разделе «Сертификаты».
2.3. Оплата Заказчиком (Клиентом) Услуг по выбранному программе согласно прайса, означает произведенный им безоговорочный Акцепт и заключение настоящего Договора, а равно согласие с его условиями п условиями Правил посещения Клуба иными регламентирующими документами, следовательно, ознакомление со всеми указанными документами до осуществления Клиентом оплаты Услуг.
2.4. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику (Потребителю) согласно выбранного и вида и объема Услуги, места и времени, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и расписанием игрового времени.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель (Клуб) обязуется:
3.1.1. организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг. Оказание Услуг осуществляется Клубом в соответствии с разработанными и утвержденными правилами, учитывающими специфику Услуги;
3.1.2. устно информировать (предупреждать) Клиента о факторах риска и мерах по предупреждению травм и какие экстренные меры следует предпринять в случае получения травмы;
3.1.3. ознакомить Клиента с Правилами посещения Клуба, иными локальными нормативными актами Клуба, графиком работы Клуба и другими документами, которые регулируют правоотношения, являющиеся предметом Договора, посредствам размещения и опубликования данных документов на Интернет-сайте и/или страницах в социальных сетях Клуба, указанный порядок применяется как ко всем документам, так и в отношении отдельно каждого документа;
3.1.4. обеспечить обработку и хранение персональных данных Клиента в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, а также сохранять конфиденциальность информации, полученной от Клиента при заключении и исполнении Договора, за исключение случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ;
3.1.5. своевременно размещать информацию о любых изменениях условий Договора (Оферты) в визуальной и доступной для Клиента форме посредствам размещения и опубликования данных документов на Интернет-сайте и страницах в социальных сетях Клуба. При этом такие изменения вступают в силу с момента их размещения, опубликования;
3.1.6. оказывать Услуги только квалифицированным персоналом (Тренеры, инструкторы).
3.2. Исполнитель (Клуб) имеет право:
3.2.1. самостоятельно устанавливать Правила посещения Клуба;
3.2.2. требовать от Клиента/Гостя надлежащего исполнения Договора, соблюдения Правил посещения Клуба;
3.2.3. отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, если Клиент в период его действия допускал систематические и/или грубые нарушения (определяется самостоятельно и индивидуально Клубом в каждом конкретном случае) условий Договора, Правил посещения Клуба и требования действующего законодательства РФ;
3.2.4. отказать Клиенту/Гостю в предоставлении Услуг (а начатые приостановить или прекратить) в случае нарушения любого из обязательств Клиента/Гостя, предусмотренных условиями настоящего Договора или нормами действующего законодательства РФ, а равно появление в Клубе Клиента/Гостя с признаками алкогольного или наркотического опьянения, а также в результате визуального недомогания (слабости или не естественного поведения) до момента полного устранения Клиентом/Гостем соответствующих нарушений;
3.2.5. отказать Клиенту в возврате оплаченных, но неосвоенных денежных средств частично или полностью в случае расторжения Договора в результате нарушения Клиентом/Гостем Правил посещения Клуба, а равно
условий настоящего Договора или несоблюдения обязательных норм действующего законодательства РФ. Указанные денежные средства засчитываются в счет компенсации причиненных этим Клубу убытков. В указанном случае Клуб не обязан доказывать размер причиненных ему убытков;
3.2.6. в случае необходимости, самостоятельно производить замену Тренера без согласования с Клиентом. Замена Тренера, не является оказанием со стороны Клуба некачественных услуг и не может служить основанием для одностороннего отказа Клиентом/Гостем от Договора по вине Клуба. Возврат денежных средств за занятия, проведенные другим Тренером или в результате отказа от Договора по этим основаниям, не предусматривается;
3.2.7. вносить изменения в расписание занятий, при этом стараться заблаговременно предупредить Клиента о соответствующих внесенных изменениях одним или несколькими доступными способами на усмотрение Клуба (путем уведомления по телефону (звонок), смс-сообщение, сообщение в мессенджере и/или по электронной почте), а также разместив и опубликовав соответствующую информацию об изменениях и
таким образом доведение ее до сведения Клиента в визуальной и доступной форме на Интернет-сайте и страницах в социальных сетях Клуба;
3.2.8. предоставлять Клиенту возможность оформления Аренды теннисного корта только в незанятое время, при необходимости вносить изменения в расписание занятий или отменять Аренду теннисного корта;
3.2.9. проводить видео- и фотосъемку на территории Клуба как во время повседневных занятий, так и во время массовых мероприятий. В соответствии со ст.152.1 ГК РФ публиковать фотографии и видеоматериалы с занятий, соревнований и массовых мероприятий, в случаях, когда съемка проводится в местах, открытых для свободного посещения или на публичных мероприятиях. Во всех остальных случаях Клиент заключая настоящий Договор в соответствии с п. 1 ст. 152.1 ГК РФ дает свое согласие на обнародование и дальнейшее использование изображения (в виде фотографии или видеозаписи), для целей исключительно связанных с деятельностью Клуба;
3.2.10. осуществлять запись телефонных переговоров между Клубом и Клиентом, в целях контроля и улучшения качества предоставляемых Услуг, а также для разрешения спорных ситуаций. Отдельно в каждом телефонном разговоре Клуб не обязан дополнительно предупреждать Клиента об осуществлении записи разговора. Заключая настоящий Договор, Клиент одновременно настоящим дает Клубу на это свое согласие;
3.2.11. в одностороннем порядке в любое время вносить изменения в прайс без согласования с Клиентом. Такие изменения распространяются на новые взаимоотношения Сторон и не изменяют объем предоставляемых Клубом Услуг ранее оплаченных Клиентом.
3.2.12. изменять режим работы Клуба без согласования с Клиентом.
3.3. Клиент обязан:
3.3.1. оплачивать Услуги, в размере и в сроки, предусмотренные Офертой (Договором);
3.3.2 до обращения к Исполнителю за оказанием услуг самостоятельно обратиться в медицинское учреждение и пройти осмотр врачей на предмет отсутствия противопоказаний для физкультурно-оздоровительных и спортивных занятий. Клиент/Гость несет самостоятельную ответственность за риск возможных неблагоприятных последствий,
которые могут возникнуть у него в случае, если он не пройдет медицинское обследование или получит заключение врачей о имеющихся у него медицинских противопоказаний и при этом обратиться за оказанием ему соответствующих Услуг со стороны Клуба. В случае несоблюдения (нарушения) Клиентом/Гостем указанного подпункта Договора, Клуб никакой ответственности за полученный Клиентом/Гостем вред своему здоровью, не несет;
3.3.3. ознакомиться (подробно изучить) и соблюдать Правила посещения Клуба, правила эксплуатации спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря и иные локальные акты, размещенные или опубликованные Исполнителем в визуальной и доступной форме на Интернет-сайте и страницах в социальных сетях Клуба;
3.3.4. при несоблюдении правил, предусмотренных Клубом, в результате чего Клиент/Гость не смог попасть на тренировку (занятие), денежные средства за указанную тренировку (занятие) считаются освоенными Клубом и не возвращаются, и не идут в зачет иным образом, так как отсутствие на тренировке (занятии) возникло по вине Клиента/Гостя в результате несоблюдения им правил Клуба;
3.3.5. нести персональную ответственность за свою жизнь и здоровье, а так же жизнь и здоровье лиц, пришедших с Клиентом и присутствующих в Клубе, а равно нести материальную ответственность за сохранность оборудования, снаряжения и инвентаря Клуба, а также в целом за имущества всего Клуба;
3.3.6. использовать исключительно по назначению спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь, соответствующие требованиям вида спорта и уровню подготовленности, включая средства индивидуальной защиты;
3.3.7. соблюдать режим посещений (занятий), рекомендации Клуба и Тренера;
3.3.8. в случае изменения сведений или информации, ранее представленных Клубу, незамедлительно предоставить Клубу актуальную информацию, а также в случае появления ограничений по состоянию здоровья незамедлительно об этом сообщить Клубу и не приступать к осуществлению занятий, Клиент/Гость самостоятельно несет риск возникновения любых возможных для него неблагоприятных последствий;
3.3.9. своевременно, не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа 00 минут, предшествующих занятию (очередному занятию), информировать Исполнителя о невозможности получения Услуги в связи с неявкой. В указанном случае Клиент/Гость информирует Клуб путем направления сообщения в мессенджере WhatsApp пли Telegram привязанных именно к номеру телефона: +79891120027. В случае если Клиентом/Гостем не будут соблюдены указанные в настоящем подпункте условия оплаченные денежные средства за соответствующую тренировку (занятие) считаются освоенными Клубом и не подлежат возврату либо иному зачету;
3.3.10. при необходимости, по запросу Клуба предоставлять медицинские справки пли иные документы, подтверждающие пропуск Клиентом занятия по уважительной причине;
3.3.11. согласовывать даты, время и режим занятий Клиента/Гостя с Клубом. Заключение между Клиентом/Гостем и Тренером договора (соглашения) о проведении персональных тренировок с Клиентом/Гостем в индивидуальном порядке, без оплаты стоимости Услуг Клуба, не является предметом данного Договора, а равно такие взаимоотношения не влекут на стороне Клуба каких-либо прав и обязанностей, ответственности по отношению к Клиенту/Гостю.
3.3.12. возместить в полном объеме ущерб, причиненный имуществу Клуба, в том числе оборудованию снаряжению и инвентарю, в соответствии с нормами действующего законодательства;
3.3.13. соблюдать общепринятые нормы поведения, проявлять к сотрудникам Клуба, Тренеру, техническому персоналу и к другим Клиентам и третьим лицам;
3.3.14. добросовестно и надлежащим образом исполнять все обязательства, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
3.4. Клиент имеет право:
3.4.1. получать полную и достоверную информацию о правилах, порядке и стоимости предоставления Услуг;
3.4.2. получать Услуги по Договору в полном объеме и надлежащего качества;
3.4.3. обращаться к сотрудникам Клуба, в том числе Тренеру по вопросам, связанным с оказанием Услуг, в том числе за разъяснениями по возникшим вопросам. Стороны договорились считать, что если Клиент не обратился с вопросом, значит ему все понятно и он со всем согласен.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ
4.1. Услуги оказываются Клиенту на основании прайса размещенного на Интернет-сайте и страницах в социальных сетях Клуба.
4.2. Стоимость предоставляемых Клубом Услуг НДС не облагается (п.2 ст.346.11 НК РФ).
4.3. Стоимость предоставляемых Клиенту Услуг, подлежащих оплате, определяется в зависимости от выбранного им вида, количества и типа посещений (занятия) – разовое посещение, абонемент на посещение, с Тренером (индивидуальные или групповые занятия), Занятие формата сплит, Аренда корта и иные услуги Клуба.
4.4. Резервирование времени посещения осуществляется администратором Клуба при условии оплаты 100% Аренды корта и не менее 50% от выбранной Услуги. Резервирование дат и времени осуществляется исходя из свободного времени в расписании игрового времени.
4.5. Обязательство Клиента по оплате Услуг считается осуществленным с даты осуществления платежа в полном объеме на сайте Клуба https://nakort.ru.
4.6. В случае если по каким-либо причинам оплата не была осуществлена Клиентом в полном объеме, резервирование желаемого времени и вида Услуг является несовершенной. В указанном случае Клуб не обязан сохранять для Клиента желаемое им время, даты и конкретный вид Услуги свободным до момента пока им не будет осуществлена оплата.
4.7. В случае пропуска (неявки) Клиента/Гостя на посещение (занятие) при условии, что Клиент не уведомил Клуб об этом не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала посещения (занятия), такое посещение (занятие) последующей отработке не подлежит и его стоимость Клубом не компенсируется, а ранее оплаченные за него денежные средства считаются освоенными в полном объеме.
4.8. Перенос Разового посещения (занятия) возможен при условии уведомления Клуб не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до предстоящего посещения (занятия). Следующая дата и время определяются исходя из наличия свободного в расписании игрового времени у Клуба, новая дата и время посещения (занятия) должны быть назначены в любом случае в течение 30 (тридцати) дней с момента отмены (переноса) посещения (занятия). В случае если Клиент не может выбрать дату и время нового (в рамках замены) посещения (занятия) в течение указанного в настоящем пункте времени, либо в указанный период времени отсутствует свободное время, Клуб возвращает стоимость разового занятия по письменному заявлению Клиента с указанием банковских реквизитов, если в течение 30 (тридцати) дней с момента отмены (переноса) посещения (занятия) от Клиента не поступит заявление о возврате денежных средств, оплаченные денежные средства Клубом не возвращаются и не осуществляется их компенсация любым другим способом. В случае отказа от оказания услуги в виде Разового посещения, денежные средства не возвращаются и не компенсируются иным образом, а считаются освоенными Клубом в полном объеме. Условия настоящего пункта в полном объеме распространяются на приобретенную услугу - пробное занятие.
4.9. Отмена посещения (занятия) в рамках приобретенного Абонемента возможна при уведомлении Клуба не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до предстоящего посещения (занятия), в случае отмены посещения (занятия) менее чем за 24 (двадцать четыре) часа – удерживается стоимость занятия по абонементу. Количество отмен занятий в рамках действия Абонемента не может превышать 50% (пятьдесят процентов) от общего количества занятий, приобретенных в рамках одного Абонемента. Следующая дата и время определяется исходя из наличия свободного игрового времени, новая дата и время посещения (занятия) должны быть назначены не позднее даты последнего занятия в рамках соответствующего Абонемента, а в случае если Клиент последовательно приобретает новый Абонемент, то такая дата и время посещения (занятия) может быть забронирована в период действия нового Абонемента. В случае если Клиент не может выбрать дату и время нового (в рамках замены) посещения (занятия) в течение указанного в настоящем подпункте времени, либо в указанный период времени отсутствует свободное время, а равно такая отмена является случаем превышения процентного соотношения указанного в настоящем пункте Договора, в рамках соответствующего Абонемента, оплаченная Клиентом Услуга считается освоенной надлежащим образом, а оплаченные денежные средства Клубом не возвращаются и не осуществляется их компенсация любым другим способом.
4.10. В случае если Клиент приобретя Услуги Исполнителя в рамках Абонемента, использует не все занятия (осуществит не все посещения, не связанные с причинами пропуска и невозможностью их перенести) и решит расторгнуть настоящий Договор о чем надлежащим образом уведомит Исполнителя, возврат средств происходит за не использованные посещения (занятия), при этом размер оказанных Услуг пересчитывается и осуществляется из расчета цены разового посещения (занятия), по письменному заявлению Клиента с указанием банковских реквизитов с которых была осуществлена оплата соответствующих Услуг. Условия настоящего пункта не применяются к положениям о Подарочном сертификате.
4.11. При оплате Услуг, предоставляемых Клубом в рамках Аренды теннисного корта и в случае невозможности Клиентом использовать оплаченное арендуемое время по любому основанию, за исключением виновных действий со стороны Клуба, перенос неиспользованных часов, а равно их зачет в счет будущих посещений (занятий) не предусмотрен. Услуга в указанном случае считается оказанной надлежащим образом и денежные средства, в том числе в виде компенсации не подлежат возврату и считаются освоенными в полном объеме.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору они несут ответственность, предусмотренную условиями настоящего Договора и нормами действующего законодательства РФ.
5.2. Каждая Сторона несет самостоятельно ответственность за совершаемые ей действия (бездействия) и несет риск возникновения на ее стороне возникновения возможных для нее неблагоприятных последствий.
5.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.
5.4. В случае возникновения спора, Сторона должна в обязательном порядке направить другой стороне досудебную претензию. Срок ответа на досудебную претензию, составляет 30 (тридцать) дней.
5.5. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров и в досудебном порядке Стороны передают их на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (Клуба).
5.6. Стороны пришли к соглашению, что Клуб не несет ответственности:
5.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Настоящий Договор действует с момента акцепта оферты Клиентом на условиях предусмотренных настоящим Договором и в течение срока оказания приобретенной у Клуба Услуги.
6.2. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) со стороны Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления услуг. В соответствии с п. 2. ст.437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий, что подтверждается оплатой услуг Исполнителя (Клуба), лицо, считается совершившим акцепт настоящей публичной Оферты, и становится Заказчиком (Клиентом) услуг в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, акцепт со стороны Заказчика (Клиента) настоящей Оферты является реальным заключением договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Датой заключения договора (датой акцепта настоящей Оферты) считается дата внесения Заказчиком (Клиентом) оплаты за услуги Исполнителя (Клуба), на условиях предусмотренных настоящей Оферты (далее по тексту – Оферта, Договор).
Настоящий Договор разработан в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. Договор размещается на сайте по адресу: https://nakort.ru.
1.2. Редакция настоящего Договора, действует как публичная Оферта и распространяется на взаимоотношения Сторон возникшие, начиная с _________ 2024 года.
1.3. Настоящая редакция Оферты действует до момента размещения, опубликования Оферты в новой редакции или до момента отзыва Оферты Клубом путем ее удаления с Интернет-сайта и со страниц социальных сетей Клуба.
1.4. Термины и их определения:
Исполнитель (далее по тексту — Клуб) — Индивидуального предпринимателя Новак Даниила Дмитриевича, ИНН 772830508327, ОГРНИП 323774600499828, адрес места нахождения: г. Москва, E-mail: corp@nakort.ru, тел.: +79891120027.
- Заказчик (далее по тексту — Клиент) — физическое лицо (по законодательству РФ дееспособное лицо), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющие намерение заказать (получить) услугу у Исполнителя, полностью изучившие все условия настоящего Договора и заключившие в последствии настоящий Договор как для себя лично, так и в пользу третьего лица (Гостя).
- Гость — приглашенный Клиентом на территорию проведения занятия организацией Nakort Tennis Club человек.
- Тренер — физическое лицо, уполномоченное Клубом, которое организует учебно-тренировочный процесс, включая проведение со спортсменами, обучающимися учебно-тренировочных мероприятий, а также руководит их состязательной деятельностью для достижения спортивных результатов.
- Заявка — запрос от Клиента на получение выбранной им услуги.
- Услуга — деятельность, осуществляемая Исполнителем, направленная на оказание услуг в области спортивных дисциплин с целью удовлетворения потребностей Клиента (Гостя) в сохранении и укреплении здоровья, физической подготовки и содействия в физическом и социальном развитии и оказания Клубом иных дополнительных услуг, в том числе прокат инвентаря, оборудования. Перечень оказываемых Клубом услуг размещен на Интернет-сайте https://nakort.com, страницах социальных сетей и информационных стендов Клуба.
- Аренда корта — оплата Клиентом выбранного и согласованного с Клубом времени на определенной площадке, осуществляющей аренду теннисных кортов. Условия оплаты корта определены организацией, осуществляющей аренду теннисных кортов. Аренда инвентаря входит в стоимость.
- Разовое посещение — единовременное занятие продолжительностью не менее 60 минут игры на теннисном корте. Переносы пропущенных посещений не предусмотрены.
- Абонемент — суммарное количество занятий (не менее 4 часов), реализуемых на протяжении определенного периода (от одного до трех календарных месяцев).
- Занятие в группах — занятие в составе не более 4 (Четырех) человек без учета Тренера на теннисном корте с постоянными днями недели и временем начала и окончания занятия, согласно утвержденному расписания. Переносы пропущенных занятий не предусмотрены.
- Индивидуальное занятие — занятие в составе не более 1 (Одного) человека без учета Тренера на теннисном корте с постоянными днями недели и временем начала и окончания занятия, согласно утвержденному расписания. Переносы пропущенных занятий, при условии заблаговременного предупреждения за 24 часа и более обсуждаются по согласованию с Тренером.
- Занятие формата сплит — занятие в составе 2 (Двух) человек без учета Тренера на теннисном корте с постоянными днями недели и временем начала и окончания занятия, согласно утвержденному расписания. Переносы пропущенных занятий, при условии заблаговременного предупреждения за 24 часа и более, обсуждаются по согласованию с Тренером.
1.6. Исполнитель (Клуб) в рамках настоящего Договора оказывает услуги лично и /или с привлечением третьих лиц.
1.7. Заключая настоящий Договор, Заказчик (Клиент) настоящим дает Исполнителю разрешение в целях заключения и исполнения Договора собирать, обрабатывать, передавать, хранить, накапливать и использовать персональные данные Заказчика (Клиента). Подача Заказчиком (Клиентом) Исполнителю Заявки означает, что Заказчик (Клиент) согласен с обработкой предоставленных им Исполнителю персональных данных, а именно: фамилии, имени, отчества; адреса регистрации; контактного телефона (одновременно всех мессенджеров, которые подключены к указанному номеру телефона), адреса электронной почты, фотографии, занимаемой должности; то есть на совершение действий, предусмотренных п.3 ст.3 Федерального закона от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных». Под вышеуказанной обработкой персональных данных понимается: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Настоящее согласие действует со дня предоставления Заказчиком (Клиентом) Исполнителю Заявки или осуществление оплаты Услуг до дня отзыва согласия в письменной форме. При этом обработка персональных данных, осуществлённая до отзыва согласия, признается надлежащей. Исполнитель обязан соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-03 «О персональных данных», а также соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика (Клиента) и обеспечивать безопасность при их обработке. Выданное согласие может быть отозвано Заказчиком (Клиентом) в любой момент путем направления соответствующего письменного уведомления на электронный адрес Исполнителя посредствам направления указанному в п. 1.4. настоящего Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель (Клуб) оказывает платные Услуги, а Заказчик (Клиент) оплачивает Услуги, оказываемые ему по его выбору программе из перечня существующих программ Клуба.
2.2. Конкретная услуга и объем оказываемых Исполнителем (Клубом) Услуг выбирается Заказчиком (Клиентом) до осуществления оплаты на Интернет-сайте Клуба в разделе «Сертификаты».
2.3. Оплата Заказчиком (Клиентом) Услуг по выбранному программе согласно прайса, означает произведенный им безоговорочный Акцепт и заключение настоящего Договора, а равно согласие с его условиями п условиями Правил посещения Клуба иными регламентирующими документами, следовательно, ознакомление со всеми указанными документами до осуществления Клиентом оплаты Услуг.
2.4. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику (Потребителю) согласно выбранного и вида и объема Услуги, места и времени, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и расписанием игрового времени.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель (Клуб) обязуется:
3.1.1. организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг. Оказание Услуг осуществляется Клубом в соответствии с разработанными и утвержденными правилами, учитывающими специфику Услуги;
3.1.2. устно информировать (предупреждать) Клиента о факторах риска и мерах по предупреждению травм и какие экстренные меры следует предпринять в случае получения травмы;
3.1.3. ознакомить Клиента с Правилами посещения Клуба, иными локальными нормативными актами Клуба, графиком работы Клуба и другими документами, которые регулируют правоотношения, являющиеся предметом Договора, посредствам размещения и опубликования данных документов на Интернет-сайте и/или страницах в социальных сетях Клуба, указанный порядок применяется как ко всем документам, так и в отношении отдельно каждого документа;
3.1.4. обеспечить обработку и хранение персональных данных Клиента в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, а также сохранять конфиденциальность информации, полученной от Клиента при заключении и исполнении Договора, за исключение случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ;
3.1.5. своевременно размещать информацию о любых изменениях условий Договора (Оферты) в визуальной и доступной для Клиента форме посредствам размещения и опубликования данных документов на Интернет-сайте и страницах в социальных сетях Клуба. При этом такие изменения вступают в силу с момента их размещения, опубликования;
3.1.6. оказывать Услуги только квалифицированным персоналом (Тренеры, инструкторы).
3.2. Исполнитель (Клуб) имеет право:
3.2.1. самостоятельно устанавливать Правила посещения Клуба;
3.2.2. требовать от Клиента/Гостя надлежащего исполнения Договора, соблюдения Правил посещения Клуба;
3.2.3. отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, если Клиент в период его действия допускал систематические и/или грубые нарушения (определяется самостоятельно и индивидуально Клубом в каждом конкретном случае) условий Договора, Правил посещения Клуба и требования действующего законодательства РФ;
3.2.4. отказать Клиенту/Гостю в предоставлении Услуг (а начатые приостановить или прекратить) в случае нарушения любого из обязательств Клиента/Гостя, предусмотренных условиями настоящего Договора или нормами действующего законодательства РФ, а равно появление в Клубе Клиента/Гостя с признаками алкогольного или наркотического опьянения, а также в результате визуального недомогания (слабости или не естественного поведения) до момента полного устранения Клиентом/Гостем соответствующих нарушений;
3.2.5. отказать Клиенту в возврате оплаченных, но неосвоенных денежных средств частично или полностью в случае расторжения Договора в результате нарушения Клиентом/Гостем Правил посещения Клуба, а равно
условий настоящего Договора или несоблюдения обязательных норм действующего законодательства РФ. Указанные денежные средства засчитываются в счет компенсации причиненных этим Клубу убытков. В указанном случае Клуб не обязан доказывать размер причиненных ему убытков;
3.2.6. в случае необходимости, самостоятельно производить замену Тренера без согласования с Клиентом. Замена Тренера, не является оказанием со стороны Клуба некачественных услуг и не может служить основанием для одностороннего отказа Клиентом/Гостем от Договора по вине Клуба. Возврат денежных средств за занятия, проведенные другим Тренером или в результате отказа от Договора по этим основаниям, не предусматривается;
3.2.7. вносить изменения в расписание занятий, при этом стараться заблаговременно предупредить Клиента о соответствующих внесенных изменениях одним или несколькими доступными способами на усмотрение Клуба (путем уведомления по телефону (звонок), смс-сообщение, сообщение в мессенджере и/или по электронной почте), а также разместив и опубликовав соответствующую информацию об изменениях и
таким образом доведение ее до сведения Клиента в визуальной и доступной форме на Интернет-сайте и страницах в социальных сетях Клуба;
3.2.8. предоставлять Клиенту возможность оформления Аренды теннисного корта только в незанятое время, при необходимости вносить изменения в расписание занятий или отменять Аренду теннисного корта;
3.2.9. проводить видео- и фотосъемку на территории Клуба как во время повседневных занятий, так и во время массовых мероприятий. В соответствии со ст.152.1 ГК РФ публиковать фотографии и видеоматериалы с занятий, соревнований и массовых мероприятий, в случаях, когда съемка проводится в местах, открытых для свободного посещения или на публичных мероприятиях. Во всех остальных случаях Клиент заключая настоящий Договор в соответствии с п. 1 ст. 152.1 ГК РФ дает свое согласие на обнародование и дальнейшее использование изображения (в виде фотографии или видеозаписи), для целей исключительно связанных с деятельностью Клуба;
3.2.10. осуществлять запись телефонных переговоров между Клубом и Клиентом, в целях контроля и улучшения качества предоставляемых Услуг, а также для разрешения спорных ситуаций. Отдельно в каждом телефонном разговоре Клуб не обязан дополнительно предупреждать Клиента об осуществлении записи разговора. Заключая настоящий Договор, Клиент одновременно настоящим дает Клубу на это свое согласие;
3.2.11. в одностороннем порядке в любое время вносить изменения в прайс без согласования с Клиентом. Такие изменения распространяются на новые взаимоотношения Сторон и не изменяют объем предоставляемых Клубом Услуг ранее оплаченных Клиентом.
3.2.12. изменять режим работы Клуба без согласования с Клиентом.
3.3. Клиент обязан:
3.3.1. оплачивать Услуги, в размере и в сроки, предусмотренные Офертой (Договором);
3.3.2 до обращения к Исполнителю за оказанием услуг самостоятельно обратиться в медицинское учреждение и пройти осмотр врачей на предмет отсутствия противопоказаний для физкультурно-оздоровительных и спортивных занятий. Клиент/Гость несет самостоятельную ответственность за риск возможных неблагоприятных последствий,
которые могут возникнуть у него в случае, если он не пройдет медицинское обследование или получит заключение врачей о имеющихся у него медицинских противопоказаний и при этом обратиться за оказанием ему соответствующих Услуг со стороны Клуба. В случае несоблюдения (нарушения) Клиентом/Гостем указанного подпункта Договора, Клуб никакой ответственности за полученный Клиентом/Гостем вред своему здоровью, не несет;
3.3.3. ознакомиться (подробно изучить) и соблюдать Правила посещения Клуба, правила эксплуатации спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря и иные локальные акты, размещенные или опубликованные Исполнителем в визуальной и доступной форме на Интернет-сайте и страницах в социальных сетях Клуба;
3.3.4. при несоблюдении правил, предусмотренных Клубом, в результате чего Клиент/Гость не смог попасть на тренировку (занятие), денежные средства за указанную тренировку (занятие) считаются освоенными Клубом и не возвращаются, и не идут в зачет иным образом, так как отсутствие на тренировке (занятии) возникло по вине Клиента/Гостя в результате несоблюдения им правил Клуба;
3.3.5. нести персональную ответственность за свою жизнь и здоровье, а так же жизнь и здоровье лиц, пришедших с Клиентом и присутствующих в Клубе, а равно нести материальную ответственность за сохранность оборудования, снаряжения и инвентаря Клуба, а также в целом за имущества всего Клуба;
3.3.6. использовать исключительно по назначению спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь, соответствующие требованиям вида спорта и уровню подготовленности, включая средства индивидуальной защиты;
3.3.7. соблюдать режим посещений (занятий), рекомендации Клуба и Тренера;
3.3.8. в случае изменения сведений или информации, ранее представленных Клубу, незамедлительно предоставить Клубу актуальную информацию, а также в случае появления ограничений по состоянию здоровья незамедлительно об этом сообщить Клубу и не приступать к осуществлению занятий, Клиент/Гость самостоятельно несет риск возникновения любых возможных для него неблагоприятных последствий;
3.3.9. своевременно, не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа 00 минут, предшествующих занятию (очередному занятию), информировать Исполнителя о невозможности получения Услуги в связи с неявкой. В указанном случае Клиент/Гость информирует Клуб путем направления сообщения в мессенджере WhatsApp пли Telegram привязанных именно к номеру телефона: +79891120027. В случае если Клиентом/Гостем не будут соблюдены указанные в настоящем подпункте условия оплаченные денежные средства за соответствующую тренировку (занятие) считаются освоенными Клубом и не подлежат возврату либо иному зачету;
3.3.10. при необходимости, по запросу Клуба предоставлять медицинские справки пли иные документы, подтверждающие пропуск Клиентом занятия по уважительной причине;
3.3.11. согласовывать даты, время и режим занятий Клиента/Гостя с Клубом. Заключение между Клиентом/Гостем и Тренером договора (соглашения) о проведении персональных тренировок с Клиентом/Гостем в индивидуальном порядке, без оплаты стоимости Услуг Клуба, не является предметом данного Договора, а равно такие взаимоотношения не влекут на стороне Клуба каких-либо прав и обязанностей, ответственности по отношению к Клиенту/Гостю.
3.3.12. возместить в полном объеме ущерб, причиненный имуществу Клуба, в том числе оборудованию снаряжению и инвентарю, в соответствии с нормами действующего законодательства;
3.3.13. соблюдать общепринятые нормы поведения, проявлять к сотрудникам Клуба, Тренеру, техническому персоналу и к другим Клиентам и третьим лицам;
3.3.14. добросовестно и надлежащим образом исполнять все обязательства, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
3.4. Клиент имеет право:
3.4.1. получать полную и достоверную информацию о правилах, порядке и стоимости предоставления Услуг;
3.4.2. получать Услуги по Договору в полном объеме и надлежащего качества;
3.4.3. обращаться к сотрудникам Клуба, в том числе Тренеру по вопросам, связанным с оказанием Услуг, в том числе за разъяснениями по возникшим вопросам. Стороны договорились считать, что если Клиент не обратился с вопросом, значит ему все понятно и он со всем согласен.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ
4.1. Услуги оказываются Клиенту на основании прайса размещенного на Интернет-сайте и страницах в социальных сетях Клуба.
4.2. Стоимость предоставляемых Клубом Услуг НДС не облагается (п.2 ст.346.11 НК РФ).
4.3. Стоимость предоставляемых Клиенту Услуг, подлежащих оплате, определяется в зависимости от выбранного им вида, количества и типа посещений (занятия) – разовое посещение, абонемент на посещение, с Тренером (индивидуальные или групповые занятия), Занятие формата сплит, Аренда корта и иные услуги Клуба.
4.4. Резервирование времени посещения осуществляется администратором Клуба при условии оплаты 100% Аренды корта и не менее 50% от выбранной Услуги. Резервирование дат и времени осуществляется исходя из свободного времени в расписании игрового времени.
4.5. Обязательство Клиента по оплате Услуг считается осуществленным с даты осуществления платежа в полном объеме на сайте Клуба https://nakort.ru.
4.6. В случае если по каким-либо причинам оплата не была осуществлена Клиентом в полном объеме, резервирование желаемого времени и вида Услуг является несовершенной. В указанном случае Клуб не обязан сохранять для Клиента желаемое им время, даты и конкретный вид Услуги свободным до момента пока им не будет осуществлена оплата.
4.7. В случае пропуска (неявки) Клиента/Гостя на посещение (занятие) при условии, что Клиент не уведомил Клуб об этом не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала посещения (занятия), такое посещение (занятие) последующей отработке не подлежит и его стоимость Клубом не компенсируется, а ранее оплаченные за него денежные средства считаются освоенными в полном объеме.
4.8. Перенос Разового посещения (занятия) возможен при условии уведомления Клуб не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до предстоящего посещения (занятия). Следующая дата и время определяются исходя из наличия свободного в расписании игрового времени у Клуба, новая дата и время посещения (занятия) должны быть назначены в любом случае в течение 30 (тридцати) дней с момента отмены (переноса) посещения (занятия). В случае если Клиент не может выбрать дату и время нового (в рамках замены) посещения (занятия) в течение указанного в настоящем пункте времени, либо в указанный период времени отсутствует свободное время, Клуб возвращает стоимость разового занятия по письменному заявлению Клиента с указанием банковских реквизитов, если в течение 30 (тридцати) дней с момента отмены (переноса) посещения (занятия) от Клиента не поступит заявление о возврате денежных средств, оплаченные денежные средства Клубом не возвращаются и не осуществляется их компенсация любым другим способом. В случае отказа от оказания услуги в виде Разового посещения, денежные средства не возвращаются и не компенсируются иным образом, а считаются освоенными Клубом в полном объеме. Условия настоящего пункта в полном объеме распространяются на приобретенную услугу - пробное занятие.
4.9. Отмена посещения (занятия) в рамках приобретенного Абонемента возможна при уведомлении Клуба не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до предстоящего посещения (занятия), в случае отмены посещения (занятия) менее чем за 24 (двадцать четыре) часа – удерживается стоимость занятия по абонементу. Количество отмен занятий в рамках действия Абонемента не может превышать 50% (пятьдесят процентов) от общего количества занятий, приобретенных в рамках одного Абонемента. Следующая дата и время определяется исходя из наличия свободного игрового времени, новая дата и время посещения (занятия) должны быть назначены не позднее даты последнего занятия в рамках соответствующего Абонемента, а в случае если Клиент последовательно приобретает новый Абонемент, то такая дата и время посещения (занятия) может быть забронирована в период действия нового Абонемента. В случае если Клиент не может выбрать дату и время нового (в рамках замены) посещения (занятия) в течение указанного в настоящем подпункте времени, либо в указанный период времени отсутствует свободное время, а равно такая отмена является случаем превышения процентного соотношения указанного в настоящем пункте Договора, в рамках соответствующего Абонемента, оплаченная Клиентом Услуга считается освоенной надлежащим образом, а оплаченные денежные средства Клубом не возвращаются и не осуществляется их компенсация любым другим способом.
4.10. В случае если Клиент приобретя Услуги Исполнителя в рамках Абонемента, использует не все занятия (осуществит не все посещения, не связанные с причинами пропуска и невозможностью их перенести) и решит расторгнуть настоящий Договор о чем надлежащим образом уведомит Исполнителя, возврат средств происходит за не использованные посещения (занятия), при этом размер оказанных Услуг пересчитывается и осуществляется из расчета цены разового посещения (занятия), по письменному заявлению Клиента с указанием банковских реквизитов с которых была осуществлена оплата соответствующих Услуг. Условия настоящего пункта не применяются к положениям о Подарочном сертификате.
4.11. При оплате Услуг, предоставляемых Клубом в рамках Аренды теннисного корта и в случае невозможности Клиентом использовать оплаченное арендуемое время по любому основанию, за исключением виновных действий со стороны Клуба, перенос неиспользованных часов, а равно их зачет в счет будущих посещений (занятий) не предусмотрен. Услуга в указанном случае считается оказанной надлежащим образом и денежные средства, в том числе в виде компенсации не подлежат возврату и считаются освоенными в полном объеме.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору они несут ответственность, предусмотренную условиями настоящего Договора и нормами действующего законодательства РФ.
5.2. Каждая Сторона несет самостоятельно ответственность за совершаемые ей действия (бездействия) и несет риск возникновения на ее стороне возникновения возможных для нее неблагоприятных последствий.
5.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.
5.4. В случае возникновения спора, Сторона должна в обязательном порядке направить другой стороне досудебную претензию. Срок ответа на досудебную претензию, составляет 30 (тридцать) дней.
5.5. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров и в досудебном порядке Стороны передают их на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (Клуба).
5.6. Стороны пришли к соглашению, что Клуб не несет ответственности:
- За вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Клиента/Гостя в результате не предоставления и/или несвоевременного предоставления Клубу Клиентом достоверных сведений о состоянии своего здоровья; и/или при нарушении или ненадлежащем выполнении Клиентом условий Договора, правил Посещения тренировок и/или правил техники безопасности при пользовании Услугами; инструкций и рекомендаций Тренера, в том числе по пользованию оборудованием, инвентарем и т. д. и/или по неосторожности Клиента; за вред, нанесенный своему здоровью или причиненный имуществу Клиента собственными действиями и/или бездействием, и/или причиненный действиями третьих лиц;
- За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Заказчика (или ребенка Заказчика) ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания;
- За утрату или повреждение личных вещей, оставленных в раздевалках или в других помещениях теннисных площадок, на которых проводятся занятия;
5.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы.
6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. Настоящий Договор действует с момента акцепта оферты Клиентом на условиях предусмотренных настоящим Договором и в течение срока оказания приобретенной у Клуба Услуги.
6.2. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Контакты
+ 7 (989) 112-00-27
corp@nakort.ru
tennis@nakort.ru
corp@nakort.ru
tennis@nakort.ru